Klanten uit het Midden-Oosten brachten kwaliteitscontroleurs en verkopers naar onze fabriek om ter plaatse audits bij leveranciers uit te voeren. Ze controleerden de dikte van de poort, voerden ultrasone testen en druktesten uit. Na het bezoek en de gesprekken met de leveranciers waren ze zeer tevreden dat de productkwaliteit aan hun eisen voldeed en dit werd unaniem erkend. Tijdens deze inspecties krijgen klanten de mogelijkheid om het gehele productieproces te beoordelen. Van de inkoop van grondstoffen tot de assemblage van het product kunnen ze elke stap van de productie volgen. Deze transparantie is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen bij de klanten, omdat het de relatie tussen fabrikant en klant versterkt.
Naar aanleiding van de vraag van de klant over de API6A-kwaliteitsmanagementnorm hebben we alle documenten aan de klant laten zien, waarop de klant zeer tevreden reageerde.
Wat de productiecyclus betreft, heeft onze productiemanager ons productieproces in detail toegelicht en uitgelegd hoe we de productietijd en productkwaliteit kunnen beheersen.
Wat betreft de technische problemen waar klanten zich zorgen over maken, zei Xie Gong dat we meer dan tien jaar ervaring hebben met productontwerp in deze branche en dat de meeste relevante producten op de markt zelfstandig ontworpen kunnen worden.
De klant zegt: Ik heb veel geleerd tijdens mijn bezoek aan uw fabriek. Ik weet dat u een bedrijf bent dat volledig werkt volgens het APIQ1-kwaliteitsrelatiesysteem. Ik heb uw technische expertise leren kennen en ontdekt dat uw sterke kwaliteitsmanagementteam en uitstekende productiemanagementteam producten kunnen produceren die volledig voldoen aan de API-normen. Alle materialen voldoen aan de API-eisen. De traceerbaarheid van de producten is gegarandeerd, wat mij zeer optimistisch stemt over onze verdere samenwerking in de toekomst.
Na de vergadering hebben we de klant hartelijk ontvangen voor een diner. De klant was zeer tevreden over de reis en kijkt ernaar uit om ons bedrijf de volgende keer weer te bezoeken.
Het Midden-Oosten is een belangrijke markt en de tevredenheid en erkenning van klanten in het Midden-Oosten zullen leiden tot meer zakelijke kansen en orders voor onze bedrijven. De tevredenheid van onze klanten creëert een goede reputatie en geloofwaardigheid, wat ons helpt om meer klanten en partners aan te trekken. Klanten geven ter plekke aan dat ze graag langdurig met ons willen samenwerken, wat bijdraagt aan een stabielere bedrijfsontwikkeling. Onze medewerkers zorgen voor een goed begrip van de behoeften van de klant en bieden professionele oplossingen en hoogwaardige after-sales service om klanttevredenheid te garanderen en de samenwerkingsmogelijkheden te maximaliseren.
Geplaatst op: 28 september 2023